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스마트스토어 초보가 손해 보는 설정 실수 4가지

스토어 개설하고 한 달 넘게 매출 0원이었다는 분들 보면 대부분 같은 실수를 하고 있습니다. 상품이 문제가 아니라 기본 세팅이 틀린 경우가 많아요. 정리해 드립니다.

1. 대표 이미지에 텍스트 도배
네이버 쇼핑 검색 결과에서 썸네일은 정사각형으로 잘립니다. 텍스트를 이미지 가장자리에 넣으면 잘려서 아무 의미 없어집니다. 실제로 '100% 천연' 문구를 모서리에 넣어서 검색 결과에선 '100%'만 보이는 경우를 많이 봤습니다. 핵심 이미지는 중앙에 배치하고 텍스트는 최소화하는 게 기본입니다.

2. 카테고리 대충 선택
카테고리는 노출 알고리즘에 직접 영향을 줍니다. 헤어오일을 '뷰티 > 헤어케어'가 아닌 '생활용품'에 넣으면 관련 키워드에서 아예 안 잡힙니다. 네이버 쇼핑에서 경쟁 상품 검색해서 카테고리 확인하는 게 제일 빠릅니다.

3. 검색태그를 상품명 그대로 복붙
태그는 상품명과 다른 연관 키워드를 넣어야 노출 범위가 넓어집니다. 상품명이 '남성 린넨 반팔셔츠'라면 태그엔 '여름 출근룩', '데이트 캐주얼', '30대 남자 선물' 같은 구매 맥락 키워드를 넣어야 합니다. 네이버 데이터랩 쇼핑인사이트에서 관련 키워드 뽑으면 됩니다.

4. 배송비 설정을 유료로 방치
같은 가격대 상품에서 배송비 3,000원 유무가 전환율 차이를 만듭니다. 단건 판매가 어렵다면 '30,000원 이상 무료배송' 조건부라도 설정해 두는 게 낫습니다. 조건부 무료배송은 객단가도 같이 올려주는 효과가 있습니다.

위 네 가지만 잡아도 초반 노출률이 눈에 띄게 달라집니다. 상품 올리기 전에 한 번씩 체크리스트처럼 확인해 보세요.
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댓글 2

블로그탐험가 10시간 전
4번이 잘렸는데 배송비 설정에서 흔히 하는 실수가 뭔지 혹시 알 수 있을까요? 조건부 무료배송 설정 얘기인지 궁금해서요.
마케팅꿈나무 10시간 전
카테고리 진짜 맹점이에요... 저도 처음에 주방용품을 '생활용품 > 주방' 아닌 상위 카테고리에 묶어놨다가 3주 동안 유입이 거의 없었거든요, 경쟁사 카테고리 따라가는 방법이 제일 확실한 것 같아요.
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