스킨케어 브랜드 운영 중인데요, 한 달 전부터 GA4 코호트 분석으로 첫 구매 후 7일·14일·30일 시점에 어떤 고객이 재구매하는지 쭉 추적했거든요.

그랬더니 첫 구매 후 7일 내에 마이페이지 재방문한 고객의 30일 재구매율이 비방문자보다 약 2.3배 높더라고요. 그래서 7일 안에 마이페이지 유도하는 카카오 알림톡을 넣었더니 2주 만에 재구매율이 18%→24%로 올랐어요.

근데 솔직히 이게 코호트 분석 덕분인지, 아니면 그냥 알림톡 자체 효과인지 구분이 안 돼서요. 이런 경우 어떻게 원인을 분리해서 검증하는 게 맞나요?