작년 말부터 쿠팡에서 주방용품 팔고 있는데요, 처음엔 그냥 마켓플레이스로 직접 입고해서 운영했거든요. 수수료 아끼려고요. 근데 생각보다 배송 관련 CS가 너무 많이 들어오고, 배송 지연되면 별점이 바로 깎이더라고요. 결국 3개월 만에 로켓그로스로 전환했는데, CS는 확실히 줄었어요. 대신 창고비에 반품 처리 비용까지 붙으니까 마진이 생각보다 많이 안 남더라고요. 월 매출 800 기준으로 따져봤을 때 손에 쥐는 건 직접판매 때랑 거의 비슷하거나 오히려 조금 적은 것 같기도 하고... 근데 시간이 많이 아껴지는 건 사실이라서 어떻게 봐야 할지 모르겠어요. 다들 쿠팡에서 어떤 방식으로 운영하고 계세요?