작년에 동네에 카페 오픈하고 인스타 계정 만들었는데, 초반에 진짜 이것저것 다 올렸거든요. 메뉴 사진, 인테리어, 영업시간 공지, 심지어 날씨 얘기까지... 팔로워가 100명 넘으면 뭔가 될 줄 알았는데 저장이나 방문으로 이어지는 게 하나도 없더라고요.

나중에 보니까 문제가 계정 콘셉트가 없었던 거였어요. 뭘 파는 카페인지도, 누구한테 오라는 건지도 피드만 봐서는 전혀 모르는 상태였던 거죠. 음료 퀄리티나 공간은 자신 있었는데 그게 전혀 안 보이게 올리고 있었던 거고요.

6개월 헤매다가 '혼자 작업하기 좋은 카페'로 방향 잡고 콘센트 위치, 조용한 분위기 위주로만 올렸더니 그때부터 저장 수가 달라지더라고요. 팔로워 수보다 계정 정체성이 먼저였는데 그걸 너무 늦게 깨달았어요.

혹시 카페 계정 처음 시작할 때 콘셉트 잡는 거 어떻게 접근하셨어요?