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스마트스토어 신규 상품, 쿠폰 vs 가격인하 어떤 게 더 먹히나

신규 상품 초반 판매량 쌓을 때 두 가지 중 뭘 쓸지 항상 고민되는데, 직접 테스트해본 결과를 공유합니다.

**가격인하 방식**
상품 자체 가격을 낮추면 검색 결과에서 '최저가' 필터에 걸리기 쉽고, 가격비교 유입이 붙습니다. 실제로 29,900원짜리 주방용품을 24,900원으로 내렸더니 첫 2주 클릭률이 약 1.8배 올랐어요. 다만 이 가격이 '기준가'로 인식되면 나중에 올리기 껄끄러워지는 게 단점입니다. 리뷰도 낮은 가격 기준으로 쌓이기 때문에, 가격 복구 후 전환율이 떨어지는 경우도 있었어요.

**쿠폰 방식**
쿠폰은 정가는 유지하면서 할인을 주는 구조라 가격 앵커링이 안 깎입니다. 네이버 스마트스토어 쿠폰 기능으로 '즉시할인 5,000원' 설정하면 상품 카드에 쿠폰 배지가 붙어서 클릭을 유도하는 효과가 있고, 찜하기 유저한테 자동 알림도 갑니다. 단, 쿠폰은 구매자가 직접 다운받아야 하는 허들이 있어서 전환 단계가 한 단계 더 생깁니다.

**언제 뭘 쓸까**
- 객단가 낮은 상품(2만 원 이하): 가격인하가 효율적. 쿠폰 다운로드 귀찮음이 이탈로 연결됨
- 객단가 높은 상품(5만 원 이상): 쿠폰이 낫습니다. 정가 유지하면서 '혜택 받는 느낌' 주는 게 구매 납득을 도와줌
- 시즌 한정으로 빠르게 판매량 찍고 싶을 때: 가격인하 단기 운영 후 복구

초반 리뷰 0개 구간에선 가격인하로 진입장벽 낮추고, 리뷰 20개 이상 쌓이면 정가 복구 + 쿠폰 전환하는 게 지금까지 써본 방식 중 제일 안정적이었습니다.
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