저 작은 동네 치킨집 운영하는데요, 솔직히 플레이스는 그냥 존재만 하면 되는 줄 알았거든요. 그런데 지인이 사진이랑 메뉴 설명 좀 제대로 올려보라고 해서, 지난 두 달 동안 메뉴 사진 새로 찍고 소개글도 다듬고, 영업시간·주차 정보 꼼꼼하게 채워넣었어요.

그랬더니 진짜로 '네이버에서 봤어요' 하고 전화 오는 빈도가 눈에 띄게 늘더라고요. 전에는 한 달에 한두 번이면 많은 거였는데, 지난달엔 열다섯 통 넘게 왔어요. 광고비 한 푼 안 썼는데.

별거 아닌 것 같아도 리뷰 답글도 진짜 성실하게 달았던 게 효과가 있었나 싶기도 하고요. 아직 배달 매출이 더 크긴 한데, 포장·홀 손님이 조금씩 늘고 있어서 기분이 좋네요.

혹시 플레이스 관리하면서 가장 효과 봤다 싶은 게 뭔지 다른 분들은 어떠세요?