저 인테리어 시공 업체 마케팅 담당인데요, 올해 초부터 GA4 제대로 파보자 싶어서 세션·전환율 다 뜯어보고 있거든요.

근데 문제는 숫자 자체가 아니라 '이 숫자가 잘하는 건지 못하는 건지' 기준이 없다는 거였어요. 저희 견적 문의 전환율이 1.8%쯤 되는데, 이게 인테리어 업종 기준으로 괜찮은 건지 아닌지를 몰랐던 거죠.

그러다 업종별 평균 전환율 자료 하나 찾아서 봤더니 인테리어·리모델링 쪽 리드 전환율 평균이 3% 초반대라고 나와 있더라고요. 순간 '아 우리 반토막이구나' 싶어서 진짜 현타 왔습니다 ㅋㅋ

그래도 덕분에 랜딩페이지 CTA 문구랑 폼 길이를 손봤고, 지난달엔 2.4%까지 올라오긴 했어요. 근데 이런 업종 벤치마크 수치 자체가 출처마다 들쭉날쭉해서 어디까지 믿어야 할지 모르겠어요.

같은 업종 아니더라도 혹시 벤치마크 수치 어디서 참고하시는지 있으면 알려주실 분 계세요?