플레이스 광고비 매달 30~50만 원씩 쓰다가 ROI 안 나온다고 끊는 분들 꽤 있죠. 근데 사실 유료 집행 전에 무료로 할 수 있는 최적화 작업이 제대로 안 돼 있는 경우가 대부분입니다.

■ 기본 정보 완성도부터 챙기기
플레이스 알고리즘은 '정보 완성도'를 굉장히 크게 봅니다. 업종 카테고리, 영업시간, 주차 여부, 예약 가능 여부 같은 항목이 하나라도 비어 있으면 노출 순위에서 밀립니다. 특히 '메뉴/서비스' 탭에 가격과 설명까지 채워두면 체류시간도 올라가고 클릭률 자체가 달라집니다.

■ 사진은 최소 20장, 업로드 주기가 핵심
사진 20장 이상 등록 시 노출 빈도가 체감상 확연히 다릅니다. 중요한 건 한 번에 몰아 올리는 게 아니라 주 1~2회 꾸준히 올리는 게 훨씬 효과적입니다. 음식점 기준으로 메뉴 사진보다 매장 내부·외부 사진 비중을 높이는 게 전환율에 더 좋습니다.

■ 리뷰 답글로 키워드 자연스럽게 심기
리뷰 답글도 노출 키워드에 영향을 줍니다. '강남 네일샵 방문해 주셔서 감사합니다' 식으로 지역명+업종 키워드를 자연스럽게 넣는 방식입니다. 스팸성 반복은 역효과 나니까 리뷰 내용에 맞게 한두 개만 녹이는 게 포인트입니다.

■ 스마트콜·예약 연동은 전환 데이터 확보용
스마트콜 연동은 무료인데 전화 유입 수를 추적할 수 있어서 광고 집행 여부 판단할 때 기준 데이터로 씁니다. 무료 최적화 먼저 하고 나서 광고 집행하면 같은 예산에서 클릭당 비용이 평균 20~30% 줄어드는 경험을 했습니다.