저 작년 초에 소규모로 천연비누 만들어서 스마트스토어 열었거든요. 솔직히 처음엔 '그냥 올려두면 팔리겠지' 했는데 완전 착각이었고요.

근데 재밌는 게 비누는 검색량 자체가 적다 보니까 키워드 싸움보다 상세페이지 퀄리티가 훨씬 중요하더라고요. 성분 설명 한 줄 바꿨더니 전환율이 1%대에서 3%대로 올라간 경험도 있었고, 반대로 가격 올렸다가 찜만 쌓이고 구매는 뚝 끊기는 것도 겪었어요. 핸드메이드 특성상 원가 맞추기가 빠듯해서 가격 조정이 진짜 예민한 문제였거든요.

요즘은 그냥 꾸준히 리뷰 관리하면서 단골 위주로 운영 중인데, 핸드메이드 업종으로 스마트스토어 하시는 분들은 판매 전략을 어떻게 잡고 계세요?