현재 건강기능식품 카테고리로 스마트스토어 운영 중인데요, 월 주문 건수 대비 리뷰 작성률이 3~4% 수준에서 안 올라가고 있어요.

포토리뷰 혜택으로 500원 적립금 걸어두긴 했는데 큰 효과를 못 느끼고 있고, 주변에서 패션이나 뷰티 셀러들은 리뷰율이 훨씬 높다는 얘기를 들었거든요.

식품이나 건기식 특성상 리뷰 유도 방식이 달라야 하는 건지, 아니면 적립금 금액 자체를 더 올려야 하는 문제인지 감이 안 잡혀서요. 같은 업종이나 유사 카테고리 운영해보신 분들 어떻게 접근하셨나요?