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카피 한 줄 잘못 썼다가 클릭률 반토막 난 썰

저번 달에 스마트스토어 유입 늘리려고 상세페이지 상단 카피를 바꿨는데요.
원래는 '주름 걱정 끝, 탱탱한 피부로'였는데 어디서 '공감형 카피가 요즘 트렌드'라는 글 보고 '거울 보기 싫은 날 있죠?'로 확 바꿨거든요.

그 뒤로 유입은 비슷한데 구매 전환이 진짜 뚝 떨어졌어요. 2주 지켜보다 원복했더니 다시 올라오긴 했는데... 생각해보면 저 타깃이 40~50대 여성분들이라 '거울 보기 싫다'는 표현이 오히려 기분 나쁘게 느껴지셨을 수도 있겠더라고요.

카피 한 줄 바꾸는 게 별거 아닌 것 같아도 업종이나 타깃에 따라 완전 다르게 먹히는 것 같아서... 혹시 이런 식으로 카피 바꿨다가 오히려 역효과 나신 경험 있으신 분들 계세요?
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댓글 1

퍼포먼스왕 59분 전
40~50대 타깃은 공감형 카피가 오히려 역효과 나는 경우 많더라고요, '당신 지금 힘들죠?'식 표현이 젊은 층한테는 찰떡인데 연령대 올라갈수록 자존심 건드린다고 느끼시는 분들 꽤 있어서 저도 그 이후로는 타깃 연령대 먼저 보고 톤 잡아요.
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