안녕하세요, 여성 의류 쇼핑몰 운영한 지 2년 됐는데요.

GA4로 보면 세션 수는 월 3만 넘는데 구매 전환율이 0.4%대에 계속 머물고 있거든요. 근데 특이한 게 신규 유입보다 재방문자 전환율이 오히려 더 낮게 찍히는 거예요.

패션 업종 특성상 '찜만 해두고 나중에 구매'하는 패턴이 많아서 그런 건지, 아니면 GA4 이벤트 설정 자체가 잘못된 건지 판단이 안 서는 상황입니다.

같은 업종 운영하시는 분이나 GA4 세팅 경험 있으신 분들은 재방문자 전환율 낮을 때 어떤 지표를 먼저 확인하시나요?