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체험단 플랫폼 vs 직접 모집, 같은 달에 돌려봤더니 결과가 갈렸습니다

4개월 동안, 총 약 180만 원 썼습니다. (플랫폼 이용료 포함)

저는 서울 마포구에서 1인 운영하는 소형 네일샵입니다. 직원 없이 혼자 하고 있고, 네이버 플레이스 리뷰가 워낙 적어서 신규 유입이 잘 안 된다는 걸 느끼던 참이었어요. 블로그 리뷰가 쌓이면 뭔가 달라질 것 같아서 체험단을 써보기로 했는데, 처음엔 어디서 모집해야 하는지조차 몰랐습니다.

그래서 두 가지를 동시에 해봤어요. 한쪽은 레뷰(체험단 플랫폼)를 통해 3회 캠페인을 돌렸고, 다른 쪽은 직접 인스타 스토리와 오픈채팅방에서 블로거를 찾아서 개별 섭외했습니다.


【플랫폼(레뷰) 3회 캠페인 결과】
- 캠페인당 평균 모집 인원: 6~8명
- 업로드된 블로그 포스팅: 총 19건
- 포스팅당 평균 조회수: 약 210~340 (작성자 지수 편차 큼)
- 네이버 플레이스 리뷰 추가: 7건 (블로거가 자발적으로 남긴 것 포함)
- 플레이스 '네일샵 마포' 키워드 순위: 노출 안 됨 → 12위권 진입
- 비용: 플랫폼 수수료 + 시술 제공가 합산 약 110만 원

【직접 섭외 결과】
- 섭외 시도: 31명 DM / 최종 진행: 8명
- 업로드된 블로그 포스팅: 8건
- 포스팅당 평균 조회수: 약 1,100~2,400 (지수 높은 사람 위주로 골랐음)
- 네이버 플레이스 리뷰 추가: 1건
- 비용: 시술 제공가만, 약 70만 원


처음엔 플랫폼을 쓰면 다 알아서 해주는 줄 알았습니다. 실제로 편하긴 했어요. 공고 올리면 신청자가 오고, 일정 조율도 어느 정도 자동화되어 있고. 근데 막상 올라온 포스팅 보면서 조금 당황했어요. 글 퀄리티나 조회수가 들쑥날쑥한데, 저지수 블로거가 꽤 섞여 있어서 노출이 거의 안 되는 포스팅도 여럿이었거든요. 선별 기준을 제가 더 꼼꼼히 봤어야 했는데, 플랫폼 믿고 그냥 뒀던 게 실수였습니다.

반면 직접 섭외는 DM 보내는 게 솔직히 귀찮고 거절도 많이 받아서 멘탈이 좀 깎였는데, 지수 확인하고 고른 만큼 조회수는 확실히 달랐습니다. 2,000 넘게 나온 포스팅도 두 개 있었고, 그 포스팅에서 실제로 예약 문의 온 경우도 있었어요. 다만 플레이스 리뷰는 거의 안 남기더라고요. 블로그 글 쓰면 끝이라는 인식인 것 같았고, 리뷰 요청하기가 애매했습니다.

결과적으로 플레이스 순위는 플랫폼 쪽이 더 올랐고, 실제 유입 체감은 직접 섭외 쪽이 더 있었습니다. 이게 왜 이렇게 갈리는지는 솔직히 아직도 정확히는 모르겠어요. 리뷰 수 차이인지, 포스팅 키워드 차이인지.


【좋았던 점】
- 플랫폼: 시간을 많이 안 써도 된다. 포스팅 수를 빠르게 쌓기엔 낫다.
- 직접 섭외: 지수 높은 블로거 선별 가능. 조회수 높은 글 한 편이 꽤 오래 남는다.

【아쉬웠던 점】
- 플랫폼: 저지수 블로거 걸러내는 게 생각보다 어렵다. 신청자 프로필을 직접 다 확인해야 한다.
- 직접 섭외: 시간이 너무 많이 든다. DM 31개 보내서 8명 진행이면 효율이 낮다. 그리고 플레이스 리뷰로 이어지게 하는 방법을 아직 못 찾겠다.


저처럼 1인으로 운영하면서 시간이 없는데 리뷰 수부터 빠르게 쌓고 싶다면 플랫폼이 낫습니다. 대신 신청자 선별에 시간 좀 쓰셔야 해요, 그냥 뒀다간 저처럼 저지수 포스팅으로 채워집니다.

반대로 포스팅 수보다 조회수 높은 글 몇 개를 원한다면 직접 섭외가 낫긴 한데, 그 시간이 아깝지 않을 만큼 여유가 있어야 합니다. 바쁜 1인샵에선 현실적으로 오래 유지하기 힘들었어요.

저는 지금은 두 달에 한 번 플랫폼 캠페인 한 번 돌리고, 거기서 만족스러운 포스팅 낸 블로거만 따로 연락해서 직접 관계 이어가는 방식으로 바꿨습니다. 이게 답인지는 모르겠고, 한 6개월 더 해봐야 알 것 같습니다.
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