핸드메이드 가죽 소품 파는 1인 공방입니다. 지갑, 카드지갑, 열쇠고리 같은 거 만들어서 파는데, 스마트스토어 연 게 재작년 봄이었습니다. 그때 광고 같은 건 엄두도 못 냈고, 그냥 제품 올리면 어떻게든 팔리겠지 싶었습니다.

처음 몇 달은 조회수가 거의 없었습니다. 판매 건수는 지인 구매 빼면 손에 꼽을 정도였고요. 그때 제가 한 건 상세페이지 사진을 더 예쁘게 찍는 것, 제품 설명을 더 길게 쓰는 것 정도였습니다. '비주얼이 문제겠지' 싶었거든요. 한 달을 사진 다시 찍는 데만 쏟았는데 달라지는 게 없었습니다.

그러다 우연히 같은 아이템 파는 다른 스토어 상품을 검색해봤는데, 제 상품은 같은 키워드로 검색해도 한참 아래 있거나 아예 안 보이는 거였습니다. 이상하다 싶어서 그 스토어 상품 정보를 열어보다가 카테고리 설정 쪽을 보게 됐습니다. 저는 가죽 지갑을 올리면서 카테고리를 '패션잡화 > 기타'로 대충 넣어뒀는데, 잘 나오는 상품들은 훨씬 세분화된 카테고리에 정확하게 들어가 있었습니다. 그게 검색 노출이랑 연결된다는 걸 그때 처음 알았습니다.

카테고리 바꾸고 나서 조회수가 조금씩 붙기 시작했습니다. 劇적인 변화는 아니었지만, 그전이랑은 달랐습니다. 그 전까지는 뭘 고쳐도 감감했으니까요.

안 통했던 건 태그 도배였습니다. 관련 없는 키워드까지 태그에 잔뜩 넣으면 노출이 늘겠지 싶었는데, 오히려 이상한 검색어로 들어온 사람들만 왔다가 그냥 나갔습니다. 체류시간이 짧아지니 더 안 좋아진 것 같기도 한데, 이 부분은 솔직히 확실하지 않습니다.

지금도 아직 모르는 게 있습니다. 카테고리를 올바르게 넣는 것 말고, 같은 카테고리 안에서 어떤 기준으로 순위가 갈리는지는 감을 못 잡겠습니다. 판매량이 쌓이면 자연히 올라가는 건지, 다른 뭔가가 있는 건지.

스마트스토어 처음 시작하셨을 때 카테고리 말고 초반에 놓쳤던 설정 같은 거 있으셨나요?