저 스킨케어 소규모 브랜드 운영하는데요, 몇 달 동안 스마트스토어 상품 상세페이지 전환율이 2%대에서 안 올라가서 답답했거든요.

그러다 지난달에 상단 카피를 바꿔봤어요. 기존에 '촉촉한 수분 크림' 이런 식으로 써놨던 걸 '세안 후 5분 안에 당김 없어지는 크림'으로 고쳤는데, 2주 만에 전환율이 4.1%로 올라갔어요. 광고비나 이미지는 하나도 안 건드렸고 카피만 바꾼 거라 솔직히 저도 좀 놀랐습니다.

결국 '이게 좋아요'보다 '이 상황에 딱 맞아요'로 가는 게 맞는 것 같더라고요. 기능 설명 말고 고객이 겪는 그 순간을 찍어주는 느낌?

혹시 카피 바꾸고 실제로 수치 변한 경험 있으신 분 계세요?