저희 회사는 주거용 리모델링 시공업체인데요, 작년 9월부터 11월까지 약 두 달간 네이버 카페 기반 체험단을 처음으로 운영해봤어요.

진행 방식은 인플루언서 플랫폼 쓰지 않고, 인테리어 카페 회원 중 팔로워 3천~1만 명대 블로거 8명한테 직접 연락해서 시공 사례 촬영·포스팅 요청하는 식으로 했습니다. 원고료 대신 소정의 상품권(5만원)만 드렸고요.

결과적으로 블로그 유입은 월 평균 340명에서 890명으로 올랐어요. 기간 내 문의 건수도 월 7~8건에서 19건으로 늘었고, 그중 2건이 실제 계약으로 이어졌습니다.

좋았던 점은 '시공 전후 사진'이 포함된 후기라 신뢰도가 꽤 높게 느껴졌다는 것, 그리고 해당 포스팅이 지금도 검색에 남아 있어서 잔존 효과가 있다는 거예요.

반면 아쉬운 점은, 인테리어 특성상 실제 시공 현장을 보여줘야 해서 일정 조율이 보통 일이 아니었고요. 한 분은 포스팅을 아예 안 올리고 잠수 타셔서 관리 이슈도 있었어요. 계약서 없이 진행한 게 좀 아쉬웠습니다.

업종 특성상 체험단이 효과 있긴 한데, 다음엔 계약서 필수에 일정 가이드라인 명확히 잡고 할 생각입니다.