카페 운영한 지 2년 됐는데요, 지난달에 카카오 채널 친구 추가 이벤트 해서 쿠폰 뿌렸거든요. 아메리카노 500원 할인이었는데 반응이 꽤 좋아서 300명 넘게 추가했어요.

그런데 문제는 그 다음부터였어요. 쿠폰 쓰러 한 번 오고 그냥 끝이더라고요. 메시지 발송하면 수신율은 괜찮은데 실제로 다시 오는 사람은 거의 없고, 오히려 채널 차단율이 조금씩 올라가는 게 보이니까 좀 찝찝한 기분이에요. 할인 목적으로 모인 사람들이라 그런가 싶기도 하고.

쿠폰 조건을 더 빡빡하게 걸었어야 했나, 아니면 처음부터 할인 말고 다른 방식으로 접근했어야 했나 계속 고민 중인데, 카카오 채널로 재방문 연결까지 성공해 보신 분 있으면 어떻게 하셨는지 여쭤봐도 될까요?