저 작은 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 지난달에 카카오 채널 친구 늘리려고 아메리카노 무료쿠폰 이벤트 했거든요.

결과적으로 친구수는 한 달에 230명 정도 늘었는데... 실제로 쿠폰 받고 매장 안 온 분이 80% 넘더라고요. 그나마 온 분들도 쿠폰 쓰고 재방문 없이 그냥 끝. 나중에 보니까 채널 차단율도 꽤 높아서 좀 허탈했습니다.

친구수 숫자만 보고 뿌듯했는데 막상 매출이랑 연결이 하나도 안 됐어요. 쿠폰 원가도 원가인데 그냥 돈 쓰고 데이터만 쌓은 느낌이랑 다름없어서... 지금은 그냥 단골 위주로 조용히 운영 중이에요.

다들 카카오채널 이벤트로 실제 재방문까지 이어지게 해보신 분 있으세요? 뭔가 방식을 바꿔야 할 것 같긴 한데 감이 안 잡혀서요.