작년부터 네일샵 홍보로 강남맛집처럼 체험단 위주로 해봤거든요. 처음엔 리뷰 10개 올라오면 예약이 확 늘겠지 싶었는데, 막상 해보니까 좀 달랐어요.

체험단 오시는 분들은 사진 잘 찍어가시고 후기도 성실하게 올려주시는데, 정작 그 글 보고 오는 신규 손님이 생각보다 많지 않더라고요. 오히려 체험단 후기 쌓인 거 보고 네이버 플레이스 별점 관리에는 도움이 됐고, 블로그 유입보다는 플레이스 검색 노출이 올라가는 느낌?

업종 특성상 뷰티는 '이 사람 직접 받아봤나' 신뢰가 중요한데, 체험단 글이 그 신뢰를 얼마나 채워주는지는 좀 의문이에요. 단가 낮은 시술 위주로 체험 돌리니까 객단가 높은 시술 문의는 여전히 잘 안 오고.

뷰티나 서비스업 하시는 분들은 체험단 효과 어떻게 보고 계세요?