저 식품 소셜 마케팅 담당인데요, 사실 GA4 제대로 파본 지는 얼마 안 됐어요.

근데 세그먼트 비교 기능에서 '첫 방문자 vs 재방문자' 나눠서 전환율 보다가 진짜 충격받았거든요. 저희 기준으로 재방문자 전환율이 첫 방문자의 4배 넘게 나오더라고요. 그 전까지는 신규 유입만 늘리려고 광고비 계속 쏟아붓고 있었는데.

그날부터 기존 방문자 리타겟팅이랑 이메일 CRM 쪽에 예산 좀 돌렸고, 다음 달 ROAS가 확 올랐어요. 뭔가 대단한 분석 기술을 쓴 게 아니라 그냥 있는 기능 제대로 들여다봤을 뿐인데.

혹시 GA4 쓰시는 분들, 본인이 '이거 보고 생각이 바뀌었다' 싶은 지표나 기능 있으면 얘기해줄 수 있어요?