저번 달에 스마트스토어 상세페이지 카피를 좀 손봤거든요. 원래 쓰던 '지금 바로 써보세요'를 '오늘만 특가, 놓치면 후회'로 바꿨는데 뭔가 더 강하게 어필될 것 같아서요.

근데 결과가 진짜 처참했어요. 바꾸기 전 주 전환율이 3.2%였는데 바꾸고 나서 일주일 만에 1.6%로 뚝 떨어졌어요. 팔던 게 천연 핸드크림이라 그런지 '특가' '후회' 같은 단어가 브랜드 톤이랑 전혀 안 맞았던 거 같더라고요. 제품이랑 카피 분위기가 따로 노는 느낌?

결국 원복했는데 전환율이 다시 올라오긴 했는데 완전히 회복하는 데 2주 넘게 걸렸어요. 카피 하나가 이렇게 크게 튈 줄은 몰랐네요. 혹시 여기 계신 분들은 카피 바꾸기 전에 A/B 테스트 어떻게 돌리시나요?