저 동네 미용실 하나 운영하고 있는데요, 작년에 지인 추천으로 GA4 붙여봤거든요. 처음엔 그냥 방문자 수나 보려고 했는데 세팅 좀 하다 보니까 예약 버튼 클릭이랑 실제 전화 문의 패턴이 거의 일치하더라고요.

신기했던 건 오후 2~4시 사이에 유입이 제일 많은데 정작 예약은 저녁 8시 이후에 몰린다는 거였어요. 그래서 인스타 게시물 올리는 시간을 오후 7시대로 바꿨더니 저장이랑 프로필 방문이 좀 늘었고요. 수치가 극적으로 바뀐 건 아닌데 방향이 잡히니까 뭘 해야 할지가 보이는 느낌?

사실 데이터 분석이 대형 브랜드 얘기인 줄 알았는데 이렇게 소규모로도 해볼 만하구나 싶었어요. 다른 소상공인분들은 데이터 이런 거 실제로 활용해보신 경험 있으세요?