스마트스토어 운영 초보 때 상세페이지 카피 처음 썼을 때 기억이 나서요.

그때 저는 제품 특징을 죄다 나열하면 좋은 카피라고 진짜 믿었거든요. '고급 원단 사용, 사계절 착용 가능, 흡습속건 기능, 피부 친화적 소재...' 이런 식으로 bullet point 5~6개씩 빼곡하게. 근데 클릭률이 처참하더라고요.

나중에 알고 보니 고객은 기능 목록이 아니라 '그래서 내 삶이 어떻게 달라지냐'를 보고 싶은 거였던 거죠. '빨아도 안 줄어들어서 다음날 바로 또 입을 수 있어요' 이런 한 줄이 훨씬 먹히더라고요. 기능을 베네핏으로 바꾸는 게 그게 그렇게 어렵더라니...

지금 생각하면 당연한 건데 처음엔 진짜 몰랐어요 ㅋㅋ 혹시 처음 카피 쓸 때 본인만의 실수담 있으신 분 있나요?