반품비를 안내했는데 고객이 다시 항의하면, 같은 말을 반복해도 될지 막막할 때가 있습니다. 이미
보낸 안내와 쇼핑몰에서 확인한 처리 기준을 바탕으로,
지금 고객에게 보낼 답변과 이후에 이어질 답변을 함께 작성해드립니다.
맞춤 제작 69,000원 | 크몽 PREMIUM
- 고객 상황 1건에 대한 첫 답변 1개
- 사전에 합의한 예상 재문의 2가지와 각각의 후속 답변
- 고객응대 문구 35종과 가이드북 포함
맞춤 답변은 요청 내용을 확인한 뒤 주문 전에 전달 일정을 안내드립니다.
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