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GA4 데이터 보다가 발견한 의외의 패턴

저 쇼핑몰 운영하는데요, 사실 GA4 제대로 보기 시작한 게 올해 초부터거든요. 그 전엔 그냥 매출이랑 주문수만 봤는데...

어쩌다가 세션별 페이지뷰 흐름을 들여다봤더니, 저희 고객들이 '사이즈 가이드' 페이지를 거친 다음 구매 전환율이 안 거친 사람 대비 거의 2.3배 더 높더라고요. 근데 해당 페이지가 메인이나 상품 상세에서 거의 안 보이는 구석에 처박혀 있었던 거예요.

그래서 상품 상세 페이지 중간에 사이즈 가이드 링크 배너 하나 박았더니 그 다음 달 전환율이 체감상 꽤 올라갔어요. 광고비 한 푼 안 쓰고요.

분석 툴 비싼 거 안 써도, GA4 탐색 보고서에서 '사용자 흐름'만 좀 파봐도 이런 게 나오더라고요. 다들 GA4에서 이런 식으로 인사이트 건진 경험 있으세요?
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댓글 2

카페매니저 1시간 전
저도 비슷하게 '반품/교환 안내' 페이지 거친 사람들이 오히려 재구매율이 높다는 거 발견했는데, 생각해보니 불안 요소를 미리 해소해주는 페이지들이 전환에 꽤 영향을 주는 것 같더라고요.
블로그탐험가 1시간 전
근데 사이즈 가이드 배너 넣은 다음에 혹시 '사이즈 가이드 본 사람 vs 안 본 사람' 전환율을 다시 비교해보셨어요? 배너 효과인지 원래 그 고객군 자체가 구매 의도가 높은 건지 좀 구분이 필요할 것 같아서요.
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