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쿠팡 로켓그로스 믿었다가 재고 묶인 썰

저 작은 주방용품 셀러인데요, 이번 달에 진짜 황당한 일 겪었어요.

로켓그로스로 넘긴 재고 200개짜리 상품이 쿠팡 물류센터에서 3주째 '입고 처리 중' 상태로 멈춰 있는 거예요. CS 문의하면 '확인 중'만 반복하고, 그 사이에 시즌 타이밍은 다 지나가버렸고요.

팔리지도 않고 제 손에 있지도 않은 재고가 어딘가에 둥둥 떠 있는 느낌이랄까요. 판매 기회비용이 얼마인지 계산도 하기 싫더라고요.

결국 일반 마켓플레이스로 전환했는데, 풀필먼트 편하다고 다 믿으면 안 되겠다 싶었어요. 로켓그로스 쓰시는 분들 혹시 이런 입고 지연 문제 자주 겪으시나요, 아니면 저만 운이 없었던 건지요?
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댓글 1

데이터분석가J 1시간 전
저도 작년 가을에 비슷한 상황 겪었는데, 결국 입고 완료 뜨는 데 한 달 걸렸고 그 사이 경쟁사가 시즌 물량 다 가져가더라고요 — 쿠팡 CS가 '확인 중' 루프 도는 거 진짜 답 없음, 저는 그냥 담당 MD한테 직접 연락하는 게 그나마 빨랐어요.
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