저 작은 카페 운영한 지 2년 됐는데요, 솔직히 인스타 열심히 했을 때보다 카카오 채널 집중한 3개월이 훨씬 효과 컸어요.

처음엔 그냥 친구 추가 이벤트로 아메리카노 100원 쿠폰 뿌렸는데, 두 달 만에 친구 수가 340명 됐거든요. 근데 숫자보다 신기한 건 메시지 보낼 때마다 그날 매출이 눈에 띄게 올랐다는 거예요. 비 오는 날 '따뜻한 라떼 1500원 할인' 이런 식으로 상황 맞춰서 보내니까 반응이 확실히 달랐고, 재방문율도 체감상 꽤 올라갔어요.

인스타는 팔로워가 반응을 안 해도 어쩔 수 없는데, 채널은 이미 우리 가게 관심 있는 사람들만 모여 있으니까 메시지 한 번에 실제 손님이 오는 게 느껴지더라고요.

혹시 카카오 채널 쓰시는 분들, 메시지 보내는 주기나 시간대 어떻게 잡고 계세요?