저 처음에 스마트스토어 제품 상세페이지 카피 쓸 때 기능 설명을 엄청 열심히 썼거든요. '3중 필터 탑재', '독일산 소재 사용', '내열 온도 180도'... 이런 식으로 스펙을 쭉 나열하면 잘 쓴 거라고 착각했어요.

근데 실제로 전환율 보니까 처참하더라고요. 나중에 알았는데 고객은 그 제품이 '나한테 왜 필요한지'를 원하는 거지, 스펙표를 원하는 게 아니었던 거죠. '매일 아침 20분을 아껴드립니다' 이런 문장 하나가 스펙 열 줄보다 훨씬 효과적이었어요.

기능을 혜택으로 바꿔서 다시 썼더니 클릭율이 눈에 띄게 달라졌어요. 그때 제대로 느꼈습니다.

혹시 다들 카피 처음 배울 때 비슷한 실수 한 번씩은 겪으셨나요?